业务员如何巧用外贸软件

  在这个科技急速发展的时代,越来越多的企业也紧跟步伐,在企业的信息化管理上,下了很大的人力和财力。因为信息化管理的理念已经蔓延开来,企业也意识到手工办公效率太低,拖公司的后腿。但是,是不是每个企业都能运用好软件呢?外贸公司的一大核心便是业务员,公司的盈利和业务累计多少成正比,所以业务员的工作效率可以说是直接影响了公司的发展。

  市面上的外贸软件,品牌有很多,但是基本功能差异并不是特别大。有的软件做的比较细,涵盖的功能比较多,更能满足市场需求。企业最重要的是选择一款适合自己公司的软件。但是即使是一般的外贸软件,最基本的业务管理,客户管理,邮件管理等,也都是需要业务员去下功夫熟悉一下,才能灵活运用的。

  有的业务员在刚接触外贸软件的时候,会有些抵触,因为不知道从那里下手,也不知道要用软件做些什么,认为手写会更快。我们公司也会经常有客户咨询我们,面对软件无从下手怎么办?要先做些什么?有的客户还告诉我们,公司购买软件之后,业务员并没有使用起来,而是搁置了,后来意识到数据庞大到无法管理的时候又重拾软件。公司有意向上软件,说明已经意识到问题的存在了,那就应该解决问题,而不是意识到了,嫌麻烦又放弃,等到实在没办法了再去面对问题。其实归根结底,这些矛盾的存在都是因为他们还不了解软件。

  在使用软件,无从下手的时候,不妨先想想,我为什么要用软件。肯定是在业务上对客户,对业务的管理出现了问题,比如要跟进客户,但是由于客户量太多,已经忘记上次跟进到什么程度了,又或者商品数量太多,查找起来不方便等等,也许数量少的时候,通过excel表格搜索还能暂时解决,但是量多了,只会浪费精力和时间。相反,如果使用的熟悉的话,只要搜索一下,客户的信息,跟踪的记录都一目了然,非常的便捷。所以刚刚接触软件的业务员一定要尝试多操作软件,熟悉软件界面。可能刚开始会觉得麻烦,多用几次就会慢慢上手的,贵在坚持。

  其实外贸软件不仅是管理功能突出,一定程度上也是可以起到挖掘商机的作用,即商机管理。例如有员工离职了,只要在系统里面搜索客户,以往的跟进情况便能清楚的看到,新的业务员就可以继续跟进了。而且很多新业务员可以从以往的记录里面找到意向客户,在根据跟进的历史记录,很方便的就能进行二次开发,提高工作效率,给企业带来利益。

  外贸软件带来的便利之处并不止于此,运用的好就会发现其中的奥妙之处。当然,每个公司使用的外贸软件都不相同,员工在刚使用时需要一个磨合期,把功能都参透了之后,再与业务结合,会更好的发挥软件作用。

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